Информация об оплате

Оплата заказа производится любым удобным для вас способом:

1. Наличными при получении запчасти, как на складе, так и от курьера.
2. Банковской картой при получении запчасти на складе.
3. Онлайн оплатой через сайт.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

• VISA International 
• Карта МИР 
• MasterCard World Wide

Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

Правила оплаты

• К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР. 
• Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

• тип карты
• номер карты, 
• срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
• Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
• CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Оптовым покупателям

Kirasapiter.ru – крупный интернет-магазин, который продает кузовные запчасти в СПб и на территории России. Мы работаем с разными заказчиками. Это не только частные лица, заинтересованные в покупке запчастей для своих личных авто, но и компании, индивидуальные предприниматели, которые желают купить кузовные детали оптом.

Что мы предлагаем при сотрудничестве в оптовых объемах?

• Специальные условия для автосервисов, автобаз;
• Огромный ассортимент различных деталей к разным иномаркам;
• Прямая реализация со склада;
• Качественные запчасти по низким ценам;
• Гарантированная доставка в короткие сроки;
• Система автоматизированного контроля за процессом выполнения заказа.

Мы ждем Вас, чтобы начать взаимовыгодное сотрудничество уже сейчас!

Возврат автозапчастей

Процесс оформления возврата, если вы находитесь в городе, где есть наши магазины:

1. Убедитесь, что прошло не более 7 календарных дней с момента получения товара.
2. Убедитесь, что товар не относится к группе масел, смазок, автохимии и автокосметики, ламп, а также не был поставлен вам по индивидуальному запросу. Для таких товаров осуществить возврат нельзя.
3. Проверьте, что товар остался надлежащего качества: товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и комплектация, фирменная упаковка, фабричные ярлыки и наклейки поставщика. Если товар ненадлежащего качества, возможен его возврат только по гарантии производителя.
4. Найдите документ, подтверждающий покупку товара у нас (например, товарный чек).
5. Обратитесь в магазин, где была совершена покупка, и сообщите о том, что вы хотите сделать возврат.
6. Наш сотрудник проверит состояние товара (выполнение условий пункта 3) и распечатает заявление на возврат, которое вам необходимо заполнить.
7. После передачи товара в магазин, вам будет осуществлен возврат денежных средств тем же самым способом, каким была произведена вами оплата за товар.

Гарантия производителя (возврат товаров ненадлежащего качества):

В том случае, если проблема с товаром была обнаружена в процессе его эксплуатации, возможен его возврат по гарантии производителя.

К сожалению, конкретную информацию об условиях и времени гарантии того или иного производителя на товары мы не предоставляем.

В случае обнаружения дефекта во время эксплуатации товара, вы можете обратиться в сервисный центр производителя в вашем регионе. При этом мы не отвечаем по обязательствам сервисного центра, соответственно, не предоставляем 'подменный товар' на время проведения гарантийного обслуживания.

В том случае, если сервисный центр производителя отсутствует в вашем регионе, вы можете осуществить возврат товара нам.

При оформлении возврата по гарантии производителя вы должны быть уверены, что запчасти были установлены в специализированных сервисах, имеющих установленные законом разрешения и соответствующую квалификацию на проведение работ с запчастью. В ином случае, мы не сможем принять такой товар.

Подготовьте следующий пакет документов:

• Акт дефектации;
• Сертификат станции на проведение данных работ;
• Заказ-наряд на установку купленных запчастей;
• Заказ-наряд на снятие старых запчастей;
• Заявление на возврат в свободной форме с указанием причины возврата.

Передайте нам запчасть вместе с пакетом документов лично или при помощи курьера (транспортной компании). После того, как мы получим запчасти с документами, в течение 14 дней мы проведем экспертизу и свяжемся с вами.

Договор поставки

1. Поставщик обязуется передавать в собственность Покупателю запасные части, номерные агрегаты и аксессуары для автомобилей, именуемые в дальнейшем Товар, согласно заявкам Покупателя.
2. Покупатель обязуется принимать и оплачивать Товар по ценам, указанным в счетах Поставщика, в сроки, оговоренные в Договоре.
3. Поставщик гарантирует, что поставляемый Товар является его собственностью, не заложен, не находится под арестом, не является предметом иска третьих лиц.

ПОРЯДОК ПОСТАВКИ

1. Покупатель направляет Поставщику посредством телефонной, факсимильной, электронной и иных современных технических средств связи заявку на Товар. Поставщик имеет право корректировать заявки с последующим уведомлением Покупателя.
2. Передача (отгрузка) Товара осуществляется на основании накладных в течение пяти рабочих дней с момента оплаты Покупателем стоимости Товара.
3. Получателем Товара является Покупатель или иное указанное им лицо.
4. Поставщик считается исполнившим обязанность по передаче Товара в момент его отгрузки со своего склада (дата накладной), а в случае доставки Товара с привлечением третьих лиц – в момент сдачи Товара перевозчику или организации связи для доставки Получателю. Расходы Поставщика по доставке включаются в стоимость Товара или оплачиваются Покупателем.
5. Право собственности на Товар у Получателя возникает с момента исполнения Поставщиком обязанности по его передаче.
6. Подписанием накладной Получатель подтверждает отсутствие со своей стороны претензий к Поставщику по количеству, ассортименту, комплектности, внешнему виду и качеству Товара, за исключением претензий по скрытым недостаткам.

КАЧЕСТВО ТОВАРА

1. Поставщик гарантирует качество поставляемого Товара и обязуется поставлять Получателю Товар, соответствующий действующим стандартам или техническим условиям изготовителей.

ЦЕНА НА ТОВАР И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

1. Цена на Товар согласовывается при обработке заявок Покупателя, включает в себя все возможные скидки, а также расходы по доставке Товара, если таковые понесены Поставщиком.
2. Цена на Товар подтверждается Поставщиком в счетах на оплату и включает в себя НДС.
3. Оплата стоимости Товара производится Покупателем в порядке предварительной оплаты 100% стоимости Товара в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления счета Поставщиком.
4. Покупатель оплачивает Товар безналичным платежом по реквизитам, указанным Поставщиком. Датой платежа считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика.

Допускается оплата наличными денежными средствами в пределах установленных лимитов.

ПОРЯДОК ЗАЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

1. Претензии могут быть заявлены Покупателем:
   • по количеству, ассортименту, комплектности, внешнему виду и качеству Товара, за исключением скрытых недостатков – в момент передачи Товара;
   • по скрытым недостаткам Товара – в течение 30 (тридцати) дней с момента передачи Товара, а по скрытым недостаткам Товара, имеющего заводскую гарантию, в течение срока гарантии, установленного изготовителем.
2. В случае выявления недостачи, несоответствия ассортимента, дефектов. повреждений или иных несоответствий Товара Получателем, он обязан в момент приемки Товара совместно с доставившим его лицом, составить двусторонний акт с указанием на наличие и целостность опечатывающих Товар пломб и приложить фотографии, подтверждающие изложенные в акте обстоятельства. Акт с приложениями направляется Получателем Поставщику немедленно по почте или курьером, а их копии – посредством электронной почты или факсимильной связи, в течение одних суток с момента выявления недостачи, дефектов, повреждений или иных несоответствий Товара.
3. В каждой претензии (акте) должны быть указаны наименование и количество несоответствующего условиям Договора Товара, номер и дата документа, по которому поставлен Товар, суть претензии и ее обоснование, а также конкретные требования Покупателя. К претензии (акту) прилагаются подтверждающие ее документы и, в частности, акты специализированных организаций или акты, составленные с участием представителя Поставщика или независимой организации.
4. В случае согласия с претензией (актом) Поставщик обязуется в течение 20 (двадцати) рабочих дней принять бракованную продукцию, обменять или отремонтировать некачественный Товар.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. В случае задержки передачи Товара по вине Поставщика он уплачивает Покупателю пени в размере 0,1% от суммы непоставленного Товара за каждый день просрочки. При этом Поставщик обязуется произвести допоставку Товара в кратчайшие сроки или, по желанию Покупателя, вернуть соответствующую часть предоплаты.
2. Уплата штрафных санкций не освобождает Стороны от выполнения своих обязательств по Договору.
3. В случае задержки платежа по вине Покупателя Поставщик имеет право изменить цены на Товар, указанные в счетах на предоплату.
4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору на время действия форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Сторона, подвергшаяся форс-мажору, обязана уведомить об этом другую сторону в течение 24 часов. Если действие форс-мажорных обстоятельств превышает один месяц, то любая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом другую Сторону за 15 дней до расторжения Договора. Надлежащим доказательством наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности является письменное свидетельство торгово-промышленной палаты по месту нахождения Стороны подвергшейся форс-мажору.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. Срок действия Договора устанавливается с момента подписания до _________________________ года.
2. Договор может быть расторгнут по заявлению одной из Сторон, сделанному не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения.
3. Все изменения и дополнения к Договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.
4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения Договора разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае недостижения согласия, спор передается на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.
5. Передача документов по заключению Договора, его изменению, согласованию цен, номенклатуры и количества Товара и других документов может осуществляться с применением факсимильной связи.
6. Об изменении своих реквизитов, в том числе об изменении юридического, фактического, почтового адреса, смене названия, а также о начале процедуры реорганизации, ликвидации, банкротства и других изменениях Покупатель обязан в трехдневный срок письменно (заказным письмом) уведомить Поставщика.
В случае неизвещения или несвоевременного извещения об изменении адреса будет считаться, что ранее заявленный адрес является достоверным
7. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой Стороны.